Официальный сайт органов местного самоуправления
Кондинского района
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

Госуслуги

Выберите нужный МФЦ

Бережливометр

Инвестиционная деятельность

Бюджет для граждан

Народный бюджет

Налоговая страничка

Финансовая грамотность населения

Цены на фтепродукты и товары

Тарифы без мифов

Портал социальных услуг

Официальный портал Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, обеспечивающий взаимодействие потребителей и ресурсоснабжающих организаций, при решении вопросов технологического подключения потребителей к газовым сетям, электрическим сетям, сетям теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения.

Завод МДФ

Экологические объединения Югры Обращения с ТБО

Карта убитых дорог Зеленый патруль Конды

Формирование комфортной городской среды Карта свалок

Сообщи о нарушения выплаты заработной платы  

 Ассоциация юристов Югры

Поиск по нормативно-правовым актам

-
Искать

Опрос

п. Половинка представляет проект «Островок отдыха»

Поддержите проекты граждан, направленные на благоустройство населенных пунктов! Для голосования нажмите на звездочки.

Посмотреть проект и проголосовать

Проект пгт.Луговой «Дворовый клуб для подростков группы риска «Юные дизайнеры ландшафта»

Поддержите проекты граждан, направленные на благоустройство населенных пунктов! Для голосования нажмите на звездочки.

Посмотреть проект и проголосовать

Городское поселение Луговой представляет проект "Оранжевое лето"

Поддержите проекты граждан, направленные на благоустройство населенных пунктов! Для голосования нажмите на звездочки.

Посмотреть проект и проголосовать

Безопасность на дорогах пгт. Междуреченский

Поддержите проекты граждан, направленные на благоустройство населенных пунктов! Для голосования нажмите на звездочки.

Посмотреть проект и проголосовать

Розничная продажа алкогольной продукции в Югре

Уважаемые жители Югры!

Предлагаем принять участие в опросе, организованном Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, для изучения мнения жителей автономного округа по некоторым вопросам, связанным с розничной продажей алкогольной продукции. Пройти опрос

(опрос проводится по 9 июня 2020 года)

Трудовая занятость иностранных граждан в Югре

Уважаемые жители Югры!

Предлагаем принять участие в опросе, организованном Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, для изучения мнения жителей автономного округа по некоторым вопросам, связанным с трудовой деятельность иностранных граждан на территории Югры. Просим максимально искренне ответить на нижеприведённые  вопросы.

Пройти опрос 

Опрос проводится среди совершеннолетних жителей Югры. (опрос проводится по 20 июня 2020 года)

Нужен ли православный храм в с. Болчары?
Ответить

Фотогалерея

Турслет 2019
Турслет 2019
Велопробег Междуреченский - Сотник. 2018
Все фото
Главная » Городские и сельские поселения » Сельское поселение Леуши » Порядок рассмотрения органами местного самоуправления обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

Порядок рассмотрения органами местного самоуправления обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

Порядок рассмотрения обращений по вопросам надежности теплоснабжения утвержден Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 г. № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в органах местного самоуправления назначаются должностные лица, осуществляющие ежедневное, а в течение отопительного периода - круглосуточное принятие и рассмотрение обращений потребителей.

Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.

После регистрации обращения должностное лицо органа местного самоуправления обязано:

  • определить характер обращения (при необходимости уточнить его у потребителя);
  • определить теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию, обеспечивающие теплоснабжение данного потребителя;
  • проверить достоверность представленных потребителем документов, подтверждающих факты, изложенные в его обращении;
  • в течение 2 рабочих дней (в течение 3 часов - в отопительный период) с момента регистрации обращения направить его копию (уведомить) в теплоснабжающую и (или) теплосетевую организацию и направить запрос о возможных технических причинах отклонения параметров надежности теплоснабжения, при этом дату отправки запроса зарегистрировать в журнале регистрации жалоб (обращений).

Теплоснабжающая (теплосетевая) организация обязана ответить на запрос должностного лица органа местного самоуправления в течение 3 дней (в течение 3 часов в отопительный период) со времени получения.

После получения ответа от теплоснабжающей (теплосетевой) организации должностное лицо органа местного самоуправления в течение 3 дней (в течение 6 часов в отопительный период) обязано:

  • совместно с теплоснабжающей (теплосетевой) организацией определить причины нарушения параметров надежности теплоснабжения;
  • установить, имеются ли подобные обращения (жалобы) от других потребителей, теплоснабжение которых осуществляется с использованием тех же объектов;
  • проверить наличие подобных обращений в прошлом по данным объектам;
  • при необходимости провести выездную проверку обоснованности обращений потребителей;
  • при подтверждении фактов, изложенных в обращениях потребителей, вынести теплоснабжающей (теплосетевой) организации предписание о немедленном устранении причин ухудшения параметров теплоснабжения с указанием сроков проведения этих мероприятий.

Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов в отопительный период) с момента его поступления. Должностное лицо органа местного самоуправления обязано проконтролировать исполнение предписания теплоснабжающей (теплосетевой) организацией.

 

* Письменное обращение в ОМС осуществляется в произвольной форме

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Спасибо за вашу помощь!
captcha
Введите код: *